Waar klantgeluk, horeca-passie en… onbeperkt ijs samenkomen.

Ben jij op je best in klantcontact, heb je een zwak voor horeca én krijg je energie van mensen écht helpen? Dan zou jij zomaar onze nieuwe Customer Success Medewerker kunnen zijn bij The Magnum Ice Cream Company!

🍦 Wat ga je doen?

In deze veelzijdige en dynamische rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat iedere ondernemer zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt.

• Je staat dagelijks in contact met klanten — telefonisch én via e-mail.

• Je beantwoordt uiteenlopende vragen, van klachten en productinfo tot hardware zoals vriezers.

• Je adviseert ondernemers over onze ijsiconen zoals OLA, Magnum en Ben & Jerry’s.

• Je verwerkt nauwkeurig bonusuitbetalingen en pakt administratieve taken secuur op.

• Je denkt actief mee in projecten gericht op het verbeteren van onze klantbeleving

Geen salesdruk, geen targets. Jij focust op kwaliteit, service en echte connectie.

En ja… op kantoor kun je onbeperkt ijs pakken. Letterlijk smaakvol werk dus. 😉

🧊 Waarom werken bij The Magnum Ice Cream Company?

Je komt terecht in een hecht, enthousiast team dat voor je klaarstaat. Iedereen heeft een duidelijke rol en samen zorgen jullie dat iedere klantvraag perfect wordt afgehandeld.

Daarnaast krijg je volop ruimte om te groeien: via trainingen, een betrokken manager en ons ontwikkelplatform YouLab.

🎁 Wat wij jou bieden

• Salaris €2750 – €2950 bruto p/m (40 uur)

• Fulltime contract (40 uur) – 2 dagen in Amsterdam, de rest vanuit huis

• 12-maanden contract met de intentie tot langdurige samenwerking

• Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld & pensioenopbouw

• Focus op persoonlijke ontwikkeling

• Een gezellig, ambitieus team (inclusief sportieve uitjes)

• En… feestjes van zowel Unilever als Smollan 🎉

Onbeperkt ijs op kantoor — omdat het kan 😎

Herken jij je hierin?

Wij zijn op zoek naar een klantenservice held die bijdraagt aan het behalen van de targets. Je bent niet verlegen, hebt een vlotte babbel en je bent zeer nauwkeurig in je werk!

Verder vinden we het volgende belangrijk:

✅ Je hebt ervaring in een commerciële omgeving en affiniteit met de horeca.

✅ Je bent beschikbaar voor 40 uur en kan hiervan twee-drie dagen op ons kantoor in Amsterdam werken.

✅ Je hebt mbo 4/hbo werk- en denk niveau.

✅ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed.

Join the team, lead the change!
Laat je gegevens achter via de gele button, ik neem snel contact met je op! 📱

Werken bij Smollan betekent:

Bij Smollan werk je niet zomaar. Je groeit. Je leert. Je maakt impact.

We zoeken mensen met energie en ambitie. Skills? Die leer je bij ons. Met training, begeleiding en uitdagende projecten.

Geen dag is hetzelfde. En je staat er nooit alleen voor: je werkt samen met een team dat voor je klaarstaat. Met teamspirit, trots en focus op resultaat.

Onze titels als 'Great Place To Work' en 'Baanbrekende Werkgever' zeggen alles. Klaar om jouw carrière een boost te geven? Solliciteer nu en laat zien wat je in huis hebt!