Ben jij gedreven om processen te verbeteren, commerciële geschillen op te lossen en bedrijfsresultaten te versterken? Dan is deze rol als Commercial Disputes Manager Benelux bij Versuni iets voor jou! 

Wat ga je doen?
Als Commercial Disputes Manager Benelux ben jij dé ster in het oplossen van commerciële geschillen. Je bent onderdeel van het binnendienst team van Versuni, die je kan kennen van hun airfryers en koffiezetapparaten. Bij Versuni draait het om het creëren van een écht thuisgevoel en hier houden meer dan 6.000 medewerkers zich dagelijks mee bezig. Samen met vier collega's pakken jullie geschillen op en managen jullie vanuit Amsterdam tien verschillende landen. 

Het is aan jou om ervoor te zorgen dat openstaande facturen met vragen of onduidelijkheden snel en zorgvuldig worden afgehandeld — van melding tot afsluiting. Je werkt daarbij nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen en landen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Jij beheert het hele geschillenproces voor klanten in de Benelux.
• Je zorgt dat elke melding bij de juiste persoon terechtkomt.
• Je onderzoekt claims en bepaalt of deze (deels) worden goedgekeurd of afgewezen.
• Je houdt klanten duidelijk op de hoogte van de uitkomst.
• Je bewaakt deadlines, volgt openstaande zaken actief op en zorgt voor een snelle afhandeling.
• Je maakt samenvattingen en rapportages voor het management.
• Je denkt mee over structurele verbeteringen in processen.
• Je ondersteunt bij het administratief afhandelen van geschillen, zoals creditnota’s en openstaande vorderingen.
  

Wat wij bieden:

• Een maandsalaris tussen €4200 - €4500 bruto o.b.v. 40 uur, ingeschaald op basis van ervaring en kennis.
• Een jaarcontract voor 40-uur per week, met zicht op verlenging.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld wat ieder jaar in mei wordt uitbetaald én pensioenopbouw.
• Een hybride baan waarbij je bijvoorbeeld twee dagen op kantoor werkt en drie dagen thuis.
• Coaching en doorgroeimogelijkheden binnen zowel Versuni als Hamilton Bright.
• Een plek in een multicultureel en hardwerkend team én een ticket voor ons eigen jaarlijkse medewerkersfestival: Hamilton Bright Open Air.
  
  

Herken jij je hierin?
Wij zoeken iemand die ervaring heeft in een vergelijkbare rol en snapt hoe commerciële processen werken. Verder vink je de volgende punten af:

✅ Je bent vloeiend in Nederlands en Engels. Spreek je ook een woordje Frans? Dan is dat al helemaal mooi meegenomen!

✅ Je bent proactief, communiceert makkelijk en werkt gestructureerd.

✅ Je hebt ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.

✅ Je hebt affiniteit met consumentenelektronica of huishoudelijke apparaten.

Versuni is er klaar voor! Jij ook?
Spreekt deze baan je aan? Laat dan een sollicitatie achter en ik benader je snel voor een kennismaking!

Werken bij Hamilton Bright betekent

Bij Hamilton Bright werk je niet zomaar, je bouwt aan je toekomst. We zoeken mensen met passie en energie, die willen groeien en impact maken. Skills? Die leer je bij ons!

Jij bepaalt jouw ontwikkelpad. Met onze steun – van trainingen tot kansen – groei je elke dag verder. Geen dag is hetzelfde, en elke uitdaging is jouw moment om te schitteren.

Samen maken we verschil. Teamspirit en duurzaamheid staan centraal, en jouw netwerk groeit met contacten bij topmerken en collega's.

Onze titels als 'Great Place To Work' en 'Baanbrekende Werkgever' zeggen alles. Klaar om jouw carrière een boost te geven? Solliciteer nu en laat zien wat je in huis hebt!